PruvaLabs · PruvAI
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 25 Ağustos 2026
PruvaLabs, geliştirdiği dijital ürünlerde ve PruvAI'da kullanıcı gizliliğini ürün tasarımının temel bir parçası olarak ele alır.
1. Kapsam ve toplanan bilgiler
Bu politika PruvaLabs web sitesi, PruvAI ve PruvAI ile bağlanan iletişim kanalları için geçerlidir. Hizmeti sunmak için hesap ve iletişim bilgileri, güvenlik ve kullanım kayıtları, teknik cihaz bilgileri ve kullanıcıların gönderdiği içerikler işlenebilir. WhatsApp üzerinden PruvAI ile iletişim kurulduğunda Meta tarafından iletilen mesaj, gönderici ve mesajlaşma olayı bilgileri bu kapsamdadır.
2. İşleme amaçları
Bilgileri hizmeti çalıştırmak, talepleri işlemek, güvenliği ve kötüye kullanım önlemlerini sağlamak, hata ayıklamak, destek sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanırız. PruvAI, bağlı WhatsApp hesabının sahibi tarafından verilen yetkiler dışında otomatik dış işlem veya mesaj gönderimi yapmaz.
3. WhatsApp ve Meta entegrasyonu
PruvAI ile bağlanan WhatsApp Business hesaplarında mesajlaşma olayları, kullanıcıya hizmet vermek ve konuşma bağlamını korumak için işlenir. Meta erişim belirteçleri şifreli saklanır; ham erişim belirteçleri, ham webhook gövdeleri ve yetkisiz içerikler public olarak paylaşılmaz. Entegrasyon, ilgili hesabın sahibi tarafından etkinleştirilebilir veya kaldırılabilir.
4. Saklama, paylaşım ve güvenlik
Verileri amaçla sınırlı ve makul sürelerle saklarız. PruvaLabs kişisel verileri satmaz. Barındırma, güvenlik ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcılarıyla yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde veri paylaşılabilir. Erişim kontrolleri, tenant izolasyonu ve kayıt mekanizmaları veriyi korumaya yardımcı olur.
5. Haklarınız ve iletişim
Erişim, düzeltme, silme veya veri işleme hakkında talep iletmek için User Data Deletion Instructions sayfamızı kullanabilir ya da pruvalabs@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talepler, uygulanabilir hukuka ve hesabın veya entegrasyonun doğrulama gereksinimlerine göre değerlendirilir.